Bị lừa với thu phí tải nhạc?

Một bộ phận khán giả yêu nhạc đã thử mua và tải các bản nhạc về thưởng thức. Tuy nhiên, họ "nóng mắt" khi phát hiện ra tiêu chuẩn âm thanh chỉ bằng 1/3 chất lượng quảng cáo (thực tế file nhạc chỉ có 128Kbps chứ không phải 320Kbps).

Những ngày qua, việc kinh doanh nhạc số trở thành chủ đề bàn luận sôi nổi trên các diễn đàn trực tuyến. Vấn đề nổi cộm nhất là nhạc đã bán nhưng chất lượng lại chưa tương xứng với quảng  cáo. Trước rất nhiều thắc mắc, ông Tạ Anh Quân, Trưởng dự án âm nhạc Công ty cổ phần MVcorp, đối tác duy nhất đại diện cho RIAV trong việc quản lý tác quyền trên lĩnh vực internet và điện thoại di động đã có những phát biểu về vấn đề này.

Một số trường hợp sẽ hoàn tiền cho khách hàng

- Ít ngày sau khi việc thu phí tải nhạc đi vào hoạt động, một số ý kiến nêu ra những bất cập như file nhạc bán ra chưa đạt chất lượng. MVcorp đã giải quyết sự việc ra sao?

- Trước hết với vai trò là một đơn vị cung cấp nội dung, chúng tôi xin giải thích rõ việc thu phí là công việc chung của ngành âm nhạc mà chúng tôi là một thành viên, có vai trò tương tự như với các ca sĩ, nghệ sĩ và các chủ sở hữu khác.

MVcorp cùng các đơn vị tiên phong trong phong trào này đang thử nghiệm hệ thống với 100 album trước và sẽ liên tục cập nhật, chỉnh sửa để thay thế dần các album cũ chưa đạt chất lượng.

Trong quá trình triển khai đã phát sinh lỗi kỹ thuật và sai sót nhỏ, chúng tôi đã và đang nỗ lực cùng các bên khắc phục và thay thế các sản phẩm chưa đạt chuẩn và chăm sóc các khách hàng chưa hài lòng.

- "Vết nhơ" nghi ngờ các trang web "lừa đảo" khách hàng sẽ được "gột rửa" trong thời gian bao lâu, thưa anh?

- Cũng như việc kinh doanh các hàng hoá khác, chúng tôi có chính sách hậu mãi và chăm sóc khách hàng rõ ràng: Tiếp nhận tất cả các yêu cầu của khách hàng, thay thế sản phẩm không đạt chuẩn và trong một số trường hợp sẽ hoàn tiền cho khách hàng.

Đồng thời chúng tôi rút kinh nghiệm sửa chữa để không gặp phải các lỗi đó trong tương lai. Là lần đầu tiên thực hiện nên khó tránh khỏi một vài sai sót, rất mong khán giả yêu nhạc sẽ thông cảm và tiếp tục ủng hộ các bên tham gia để có thể làm tốt hơn.

Sẽ điều chỉnh giá thu phí tải nhạc

- Có một vấn đề khiến nhiều người quan tâm và nghi ngại đó là hình thức trả tiền khi mua file nhạc bằng các hình thức như thanh toán bằng tin nhắn, thẻ cào, thẻ tín dụng,... Với các cuộc thi hát, chuyện lỗi nhắn tin thường xuyên xảy ra. Với hình thức thu phí bằng tin nhắn chắc chắn sẽ không tránh khỏi việc lỗi tin nhắn. Các anh đã tính tới phương án gì chưa hay để "mất bò mới lo làm chuồng"?

- Các trục trặc kỹ thuật đặc biệt khi liên quan đến các đơn vị thứ ba là khó tránh khỏi. Trong trường hợp gặp lỗi, rất mong khách hàng liên hệ với đơn vị phân phối (các websites trong trường hợp này), để được hỗ trợ tốt nhất.

"Ví dụ ca sĩ Hồ Ngọc Hà có thể yêu cầu mức giá 5000 đồng hay cho miễn phí, chúng tôi hoàn toàn không có quyền hoặc trách nhiệm liên quan".

- Một số ý kiến cho rằng việc cào bằng tính phí thu 1000/lần tải nhạc là chưa hợp lý và cần phải dựa vào tên tuổi của ca sĩ thể hiện, nhạc sĩ sáng tác và bản phối khí để đưa ra giá bán cho một bản thu. Anh nói sao về điều này? Trong tương lai có điều chỉnh lại giá?

- 1000 đồng là mức giá do Hiệp hội công nghiệp ghi âm RIAV mà đại diện là MVcorp đưa ra với các sản phẩm thuộc quyền quản lý của chúng tôi, còn các bài hát thuộc quyền quản lý của các đơn vị khác là do quyết định của các chủ sở hữu đó.

Ví dụ ca sĩ Hồ Ngọc Hà có thể yêu cầu mức giá 5000 đồng hay cho miễn phí, chúng tôi hoàn toàn không có quyền hoặc trách nhiệm liên quan. Rõ ràng với các ca sĩ, nhạc sĩ tên tuổi, nhạc sẽ dễ bán hơn hoặc có thể bán với giá cao hơn.

Tuy nhiên để thuận tiện cho người yêu nhạc, chúng tôi khởi động với cùng một mức giá. Trong tương lai, tùy vào phản ứng của thị trường mà chúng tôi sẽ cùng các bên có sự điều chỉnh cho phù hợp.

- Ở góc độ khán giả người ta có quyền đặt nghi vấn về sự "trung thực" của MVcorp. Họ sợ tiền thu được về tay ca sĩ, nhạc sĩ rất ít còn phần lớn thuộc về những đơn vị khác. Ý kiến của anh?

- Chúng tôi đang nỗ lực cùng các website hoàn thiện hệ thống đối soát công khai và tức thì. Mỗi đơn vị cung cấp sẽ có một tài khoản đối soát thời gian thực (real-time) để theo dõi sản lượng của mình.

Khác với nhạc chuông, nhạc chờ thường cuối tháng mới gửi đối soát, nhạc số có lợi thế lớn trong vấn đề này là có khả năng theo dõi hàng ngày. Chúng tôi tin rằng việc làm minh bạch công bằng sẽ là ưu điểm lớn của thị trường nhạc số, đủ để thuyết phục các nhà cung cấp đi theo mô hình của nước ngoài là ký gửi và phân chia doanh thu.

- Cảm ơn anh về cuộc trò chuyện!

Sơn Hà

Cô gái Việt bị lừa bán sang Trung Quốc

Ngày 2-10, đồn công an Kim Thủy, thành phố Trịnh Châu, tỉnh Hà Nam (Trung Quốc) đã tiếp nhận một cô gái “lang thang đặc biệt” bị lừa bán sang Trung Quốc từ tháng 9 đến nay.

Cô gái tên Nguyễn Thị Hòa, 19 tuổi, người huyện Đông Anh (Hà Nội).

Hòa (trái) ở đồn công an Kim Thủy sáng 2-10 - Ảnh: Henan Bussiness Daily

Câu chuyện của Hòa đã được báo chí Trung Quốc đồng loạt đưa tin trong hai ngày 3 và 4-10.

Ra đi từ Hà Nội

Nhật Báo Kinh Doanh Hà Nam mô tả khoảng 22h tối 1-10, ông Triệu và một số người bạn vừa ăn tối ở một nhà hàng trên đường Hoa Viên, chuẩn bị ra về thì bị một cô gái xanh xao gầy gò đột nhiên xuất hiện chặn trước đầu xe của họ. “Tôi chẳng hiểu cô ấy nói gì, nhưng nhìn thái độ có thể đoán được cô ấy đang cầu cứu nên tôi đã gọi về đồn công an gần đó” - ông Triệu cho biết.

Khoảng 10 phút sau, công an đội 1 thuộc đồn công an Kim Thủy đã có mặt ở hiện trường và đưa cô gái về đồn. “Cô ấy biết nói chút tiếng Anh. Sau khi trò chuyện cùng cô ấy chúng tôi mới biết được cô là người Việt Nam, sinh năm 1993. Song chỉ biết bấy nhiêu vì vốn tiếng Anh cô ấy rất ít” - một công an nói.

Vì bất đồng ngôn ngữ và trên người cô gái không một mảnh giấy tùy thân hay số điện thoại nên công an Kim Thủy vẫn chưa thể xác định được chắc chắn thân phận của cô để làm các thủ tục trả về Việt Nam. Họ tiếp tục giữ cô gái ở đồn để điều tra vụ việc. “Cô ấy từ đâu đến và đến Trịnh Châu bằng cách nào? Vì sao trên người cô ấy chẳng có lấy một mảnh giấy tùy thân? Ở Trung Quốc cô ấy có bạn bè hay người thân không?... Đó là những câu hỏi mà chúng tôi cứ đặt ra trong mấy ngày qua” - một công an cho biết.

Khoảng 10h sáng 2-10, một phóng viên Nhật Báo Kinh Doanh Hà Nam đã dùng điện thoại di động tìm bản đồ Việt Nam và đưa cho cô gái nhận diện những tuyến đường cô đã đi qua. Qua đó, cô gái cho biết ngày 4-9 cô xuất phát từ thành phố Hà Nội đến thành phố Hạ Long, sau đó đón tàu đến thành phố cảng Phòng Thành, từ nơi này cô bị đưa lên xe lửa đến một thành phố khác của Trung Quốc, cô chỉ nhớ tên phiên âm của thành phố này là “dan”. Tuy nhiên, đến đây thì cô gái không còn nhớ được chi tiết nào nữa trên bản đồ, khi được hỏi cô cứ liên tục lắc đầu.

Ở Trịnh Châu tìm được người biết nói tiếng Việt là một chuyện không dễ dàng.

Trốn thoát và trở về

Khoảng một giờ sau đó, Nhật Báo Kinh Doanh Hà Nam liên hệ với giám đốc Sở nghiên cứu Việt Nam thuộc Trường đại học Trịnh Châu và được giáo sư Vu Hướng Đông giới thiệu nghiên cứu sinh Tống Hiểu Sâm, người Trung Quốc biết nói tiếng Việt, để giúp cô gái.

Khi gặp người biết nói tiếng Việt, cô gái có vẻ bớt căng thẳng và cởi mở hơn, câu chuyện của cô cũng dần được hé mở. Cô cho biết tên Nguyễn Thị Hòa, là người huyện Đông An (có thể là huyện Đông Anh) thuộc ngoại thành Hà Nội, phải bỏ học giữa chừng vì gia cảnh quá nghèo. Năm 2010 Hòa vào nội thành để làm công. Ngày 4-9, Hòa và hai người bạn cùng phòng đến thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh du lịch. Vừa tới Hạ Long, hai người bạn này đưa Hòa lên một chiếc tàu, nói rằng sẽ đi đến một điểm du lịch nữa để du ngoạn, Hòa không mảy may nghi ngờ.

Cho đến lúc Hòa giật mình tỉnh giấc thì phát hiện hai bên đường toàn những bảng hiệu viết bằng thứ chữ mà cô không hề biết là chữ gì. Lúc này Hòa lờ mờ nhận ra cô đang bị hai người bạn lừa bán sang Trung Quốc nhưng không dám hé răng.

Sau đó, hai người này đưa cô lên một chuyến xe lửa để đến một thành phố hoàn toàn xa lạ, thuê một khách sạn nhỏ và cùng lưu trú. Lúc này, hai người bạn của Hòa mới huỵch toẹt rằng cô đang ở Trung Quốc và sẽ bị bán về làm vợ của một người đàn ông địa phương với giá 60.000 nhân dân tệ (9.613 USD). Họ trói hai tay Hòa bằng dây thừng và lưu lại khách sạn này cho đến tối 1-10, Hòa cố mở được dây trói và nấp phía sau một cuộn dây điện lớn trong phòng.

Thừa lúc hai người kia tỏa đi tìm, Hòa liều mình trèo lên nóc nhà và trốn ra ngoài. Cô chạy thục mạng ra đường bất chấp nguy hiểm, lang thang ngủ ngoài lề đường hai đêm thì gặp được một người địa phương biết nói tiếng Anh, người này đã mua cho cô cơm ăn và vé xe buýt đến Trịnh Châu. Đến được thành phố Trịnh Châu, Hòa cho biết cô đã men theo một con đường và đi rất lâu đến khi gặp được nhóm của ông Triệu và chặn đầu xe kêu cứu.

Khoảng 16h ngày 3-10, đồn công an Kim Thủy đã điều một công an viên chuyên xử lý các vấn đề với nước ngoài đến gặp Nguyễn Thị Hòa và cô Tống Hiểu Sâm để tìm hiểu rõ. “Nếu cô gái này chính xác bị lừa bán sang Trung Quốc, chúng tôi sẽ làm đúng trình tự để sớm đưa cô ấy về nước” - viên công an này cho biết. Song, một vấn đề nhỏ xảy ra khi làm thủ tục là Hòa không thể đọc được một số chữ tiếng Việt trên các tờ khai do phía Trung Quốc cung cấp để làm thủ tục hoàn trả cô về Việt Nam.

Mỹ Loan

Chiếm đoạt tiền tỉ, vợ vào tù, chồng bị truy nã

Sáng 31.10, TAND tỉnh Quảng Trị đã mở phiên tòa xét xử sơ thẩm vụ án “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản” do vợ chồng Cao Xuân Thiện (44 tuổi), Nguyễn Thị Lan Anh (39 tuổi) thực hiện.

Đây là vụ án từng gây chấn động tại địa phương. Vào thời điểm vụ việc bị phát giác (cuối tháng 7.2011), hàng chục cá nhân, đơn vị đã gửi đơn tố cáo đến cơ quan cảnh sát điều tra về việc bị cặp vợ chồng này xù nợ hàng trăm tỉ đồng.

 Nguyễn Thị Lan Anh trước vành móng ngựa

Theo cáo trạng của Viện KSND tỉnh Quảng Trị, năm 2010, vợ chồng Thiện - Anh mở Công ty CP Thái Bảo (253 Lê Duẩn, TP.Đông Hà) kinh doanh lĩnh vực thương mại tổng hợp, xây dựng và xuất nhập khẩu (Thiện làm Chủ tịch HĐQT, Anh làm Giám đốc).

Năm 2011, Thiện và Anh thế chấp 1.924,949 m3 gỗ để vay của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Chi nhánh Quảng Trị) số tiền hơn 29 tỉ đồng. Nhưng do trong quá trình kinh doanh không đáp ứng được vốn nên cặp vợ chồng này đã tự ý xuất bán 1.738,752 m3 gỗ lấy tiền đầu tư kinh doanh gỗ bất hợp pháp tại Lào.

Ngày 18.7.2011, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Chi nhánh Quảng Trị) cho kiểm tra kho hàng của Công ty CP Thái Bảo thì phát hiện vụ việc và báo lên cơ quan điều tra. Cùng thời điểm này, Thiện và Anh đã bỏ trốn.

Đến ngày 1.8.2011, Cơ quan CSĐT (Công an tỉnh Quảng Trị) đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với vợ chồng Nguyễn Thị Lan Anh, Cao Xuân Thiện. Ngày 9.8.2011, Anh đã ra đầu thú, còn Thiện cho đến nay vẫn đang bị truy nã.

Quá trình điều tra còn xác định vợ chồng Thiện, Anh vay Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (Chi nhánh Quảng Bình) gần 30 tỉ đồng; vay Ngân hàng NN-PTNT (Chi nhánh Lý Thái Tổ, TP.Đồng Hới, Quảng Bình) 2,8 tỉ đồng; vay ông Hoàng Minh Tiến (P.Đông Lễ, TP.Đông Hà) 4 tỉ đồng (ba khoản vay này đều có tài sản thế chấp).

Ngoài ra, Thiện, Anh còn vay của các cá nhân mà không cần tài sản đảm bảo với mức lãi suất 2 - 6%/tháng tổng số tiền gần 77 tỉ đồng, 209.800 USD, 50 chỉ vàng.

Viện KSND cho rằng đối với các khoản vay có tài sản thế chấp thuộc quan hệ kinh tế, dân sự điều chỉnh nên cơ quan điều tra không xem xét; còn các khoản vay không có thế chấp, dựa trên sự thỏa thuận, đến nay vợ chồng Anh, Thiện không có khả năng trả nợ, nhưng kết quả điều tra chưa có cơ sở để xem xét trách nhiệm hình sự với bị can.

Viện KSND cũng bày tỏ quan điểm không xem xét trách nhiệm hình sự đối với hành vi lợi dụng chức vụ, quyền hạn tiếp tay cho hành vi bán gỗ thế chấp của một số cán bộ thuộc thuộc Đội kiểm lâm cơ động (Chi cục kiểm lâm Quảng Trị) và Hạt kiểm lâm H.Triệu Phong…

Sau khi xem xét các tình tiết của vụ án, Hội đồng xét xử đã tuyên Nguyễn Thị Lan Anh 12 năm tù về tội danh “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản”.

Nhiều người tham dự phiên tòa cũng như những nạn nhân bị cặp vợ chồng Thiện - Anh lừa đảo đã tỏ vẻ không đồng tình với mức án này.

Nguyễn Phúc